7月14日上午10时许，怀宁国建悦美城小区18号楼业主吴女士带着一面锦旗高高兴兴地来到物业办公室，一边将“拾金不昧”锦旗递到办公室人员手中，一边激动地说道:“我昨天傍晚才从浙江回来，这面锦旗是我从浙江做好带回来的，今天特地过来感谢你们物业人，你们员工品质真高尚!”
事情的经过是这样的，6月份的一天下午，国建悦美城管理处18号楼保洁员朱南荣着急忙慌地抱着一个纸箱子来到办公室说道“经理，我下午1点多在地库负二层电梯口打扫卫生的时候发现一个纸箱子，心想肯定是业主要搬的东西，就没有清理，下午4点半经过这里发现这个纸箱还在，我就把它送到办公室来了，请公司领导看看是不是什么贵重物品。”项目负责人立即接过纸箱查看，发现纸箱外面用胶带扎得严严的，是一箱价值2万余元茅台酒，便想着赶紧联系业主才行。
经查，在包装箱上面找到了业主的房号和姓名，项目负责人立即安排物业前台通过业主档案，迅速找到联系方式，与业主联系上说明情况后，才知道失主在老家采购一箱酒准备让他老公带到浙江，不小心落在地库，而他们早就出发去浙江还不知道一箱茅台酒未带上。经过与业主沟通，业主自己在网上下快递订单，让我们帮忙交到快递公司工作人员的手上。虽然早已过下班时间，管理处工作人员一直等到快递员拿走快递，才放心回家。
一面锦旗，是宝马物业国建悦美城管理处的荣誉，是业主对物业工作的认可和感谢，同时也是一种责任和动力；一句感谢，不仅是包含了业主对物业人的感谢，更加反映出物业人对业主的初心，也是宝马物业国建悦美城管理处管理团队品质的见证。
(何小燕 华德武)
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